En qué casos el dinero de tu Infonavit puede regresarte

Q: ¿Cuánto tarda en llegar el dinero?

Una vez aprobada la solicitud, el Infonavit dispone de hasta 10 días hábiles para depositar en la cuenta CLABE registrada.

¿En qué casos el dinero de tu Infonavit puede regresarte?

En breve: el ahorro de tu Subcuenta de Vivienda puede devolverse, principalmente, cuando te pensionas y no tienes un crédito Infonavit vigente. Según el periodo en que cotizaste, una parte la entrega tu Afore y otra el Infonavit. Es un trámite gratuito, y los beneficiarios de un trabajador fallecido también pueden solicitarlo.

Trámite gratuito Derecho que no caduca En línea o presencial

El punto de partida: ese ahorro es tuyo y no se pierde

El dinero acumulado en tu Subcuenta de Vivienda proviene de las aportaciones que tu patrón hizo a tu nombre (el 5% de tu salario base de cotización) durante tu vida laboral formal. Si no lo usaste en un crédito de vivienda, sigue registrado a tu favor. Distintas instituciones —entre ellas el IMSS, el Infonavit, la CONSAR y la CONDUSEF— coinciden en un punto clave: ese ahorro no caduca y puede recuperarse mediante un procedimiento oficial y gratuito.

La devolución no la realizan gestores ni intermediarios: se solicita directamente ante el Infonavit y la Afore, sin costo.

Los casos en los que puede regresarte el dinero

1. Cuando te pensionas y no tienes crédito vigente

Es el caso más común. Si ya cuentas con una resolución de pensión del IMSS y no tienes un crédito Infonavit activo (o ya lo liquidaste), puedes solicitar la devolución del saldo acumulado.

2. Por el Fondo de Ahorro 1972–1992

Quienes cotizaron en ese periodo y no usaron crédito pueden recuperar ese fondo. Suele aplicar al tener 50 años o más con al menos un año sin relación laboral, o con una resolución de pensión del IMSS.

3. Como beneficiario de un trabajador fallecido

Si la persona titular falleció sin haber usado su crédito, los beneficiarios reconocidos pueden solicitar la devolución del ahorro de vivienda, acreditando el parentesco.

Quién devuelve cada parte de tu ahorro

Tu ahorro puede estar formado por varios componentes, y no todos los entrega la misma institución. Entenderlo evita confusiones durante el trámite:

La Subcuenta de Vivienda 1992 y 1997 suele entregarla tu Afore, junto con los recursos del retiro.
El Fondo de Ahorro 1972–1992 y la modalidad «Solo Infonavit» se solicitan directamente en el Infonavit.
El sistema de Mi Cuenta Infonavit identifica automáticamente si tu devolución corresponde al Infonavit, a la Afore o a ambos.

Importante: el Fondo de Ahorro 1972–1992, a diferencia de las subcuentas posteriores, no genera rendimientos; las subcuentas de 1992 y 1997 sí.

Requisitos generales

Tener ahorro disponible (Fondo de Ahorro 72–92, Subcuenta de Vivienda 92 o 97, o «Solo Infonavit»).
Contar con resolución de pensión emitida por el IMSS (en caso de incapacidad, igual o mayor al 50%).
No tener un crédito Infonavit vigente, o haberlo liquidado.
Tener tus datos personales actualizados y coincidentes en IMSS, Afore, Infonavit y banco.

Documentos que vas a necesitar

Identificación oficial vigente (INE, pasaporte u otra equivalente).
Resolución de pensión expedida por el IMSS (original y copia).
Estado de cuenta bancario con CLABE, no mayor a dos meses, con el nombre tal como aparece en tu identificación.
Último estado de cuenta de tu Afore.

Verifica que tu nombre coincida exactamente en todos los documentos: una diferencia mínima puede retrasar el depósito.

Cómo se solicita la devolución, paso a paso

Reúne tus documentosIdentificación, resolución de pensión, estado de cuenta bancario con CLABE y estado de cuenta de tu Afore.
Entra a Mi Cuenta InfonavitInicia sesión y dirígete a la sección «Retiro de mi ahorro» para revisar qué recursos te corresponden.
Selecciona el tipo de devoluciónEl sistema te indica si tu trámite es ante el Infonavit, ante tu Afore o ante ambos, según los recursos disponibles.
Solicita en línea o agenda tu citaPuedes hacerlo de forma digital o agendar una cita en un Centro de Servicio Infonavit (CESI), también vía Infonatel 800 008 3900.
Acude con tus documentos en original (si aplica)En el trámite presencial entregas la documentación y validas tus datos bancarios.
Recibe el depósitoUna vez aprobada la solicitud, el Infonavit cuenta con un plazo de hasta 10 días hábiles para depositar en tu cuenta CLABE.

Información y trámite oficial

Retiro de mi ahorro — portal oficial Infonavit

Página oficial del Infonavit (portalmx.infonavit.org.mx). Se abre en una pestaña nueva.

Mi Cuenta Infonavit — iniciar el trámite

Portal oficial de acceso (micuenta.infonavit.org.mx). Se abre en una pestaña nueva.

Preguntas frecuentes

¿La devolución tiene algún costo?

No. El trámite es gratuito y se realiza directamente ante el Infonavit y la Afore. No necesitas gestores ni pagar a terceros; desconfía de quien ofrezca «agilizar» el proceso a cambio de dinero.

¿Puedo recuperar mi ahorro si todavía no me pensiono?

En la mayoría de los casos la devolución se vincula a la pensión. El Fondo de Ahorro 1972–1992 contempla supuestos adicionales, como tener 50 años o más con al menos un año sin relación laboral. Conviene revisar tu situación específica en los canales oficiales.

¿Cuánto tarda en llegar el dinero?

Una vez aprobada la solicitud, el Infonavit dispone de un plazo de hasta 10 días hábiles para realizar el depósito en la cuenta CLABE que registraste.

Soy beneficiario de un familiar fallecido, ¿qué debo hacer?

Si la persona titular no usó su crédito, los beneficiarios reconocidos pueden solicitar la devolución acreditando el parentesco. El trámite varía según el periodo cotizado; en el caso del Fondo de Ahorro 1972–1992 existe un plazo para reclamarlo tras el fallecimiento. Lo abordamos con detalle en la sección sobre crédito no utilizado.

¿Qué pasa si tengo un crédito vigente?

Mientras el crédito esté activo, ese saldo está destinado a tu vivienda. La devolución aplica cuando no hay crédito vigente o ya fue liquidado.

Continúa con tu caso

Antes de solicitar: ¿cuánto se ha acumulado en mi cuenta? Nunca usé mi crédito: ¿qué pasa con todo ese ahorro?

Contenido informativo de carácter editorial. Este sitio no es una página oficial del Infonavit, del IMSS ni de ninguna dependencia de gobierno. Los trámites se realizan en los canales oficiales y de forma gratuita. La normatividad puede cambiar; verifica siempre la información vigente en el portal oficial.

Escrito porMaría José Mendoza